2018回国 :再次体验高铁

日本的新干线我没有坐过,中国的高铁在我心目中就是神一般的存在。早就有老外的视频传遍全世界——瓶装水在高铁运行过程中纹丝不动,这为中国高铁做了最好的广告。上次回国的完美高铁体验依然在脑中挥之不去,所以这次回国我也是满心期待坐坐高铁,至少可以在孩子们面前显摆一回,告诉他们中国的高铁多么多么牛。小孩子们也是早就期待着呢——英国目前还没有高铁。

女儿在站台上看到高铁进站、出站,或者经过,然后说中国的高铁给人的感觉像是子弹头。像子弹头,第一是形状,第二是速度。儿子没给什么特别的褒奖,只是说高铁里面和英国的火车差不多。当然他还不到十岁,对三百多公里的时速没有什么概念。我个人当然是在心目中惊叹于中国高铁的高大上,并不时回想下上大学时坐过的绿皮火车。

中国高铁硬件的东西目前是世界上独一无二的。我这次回国共坐了两次高铁,除了惊叹于中国的技术进步和高铁的强悍外,也遇到了一些我不曾期待的事情。

我是网上订的高铁票,所以要去高铁站取票。可能因为我不是常旅客的缘故,我带着孩子、拖着箱子,从进入北京南站,到找到取票点,花了我超过半个小时的时间。我去过的几乎所有的火车站,票务处/取票处都在入口大厅处,北京南站的购票/取票处偏偏是在大厅的最后方、最里头。中间我问了一个穿制服的高铁工作人员,她面无表情对我说:在汉堡王旁边。多一个字都没有,也没有任何的手势帮忙。

回程的时候我也是网上订票。我登陆12306后并没有看到像‘此乃中国高铁官网,必须从此购票’、‘其他网站购买的票不予承认’等提示,所以我就选择了常用的携程。付款的时候被告知,小孩的票会先按成人票价收取,稍后再返还。因为没有时间专门跑到高铁站,也因为信任携程,也就付全款购买了。第二日取票时,高铁站工作人员给我打出来的是一个全票、两个半票。我说我付的是三个全款,对方说:“那个我们不管,我这儿打出来的就是这样”。我也不好说啥,可能携程已经把多收的钱返给我了吧。待我上了火车,查票的工作人员说:“你的一个孩子超过一米二了,必须得补票!”我解释说,我购票时付了三个全款,却被告知不可在携程购买高铁票,而应该到12306购买。一直到我下车,查票的工作人员说的列车长也没有出现。可能他们查到了我确实是付了全款? 我也是哭笑不得,自认作为旅客并未做错什么——我全价购票、拿到半价票、高铁上被告知必须补票、最终又没有补票。

 

分享到:

6 thoughts on “2018回国 :再次体验高铁

    1. 夜阑静

      可能携程想所有小孩都超过了1.2米高,所以先按大人收着。关键是,他们如何知道小孩的身高,并据此判断该不该退票?
      看来网络时代,铁路和公交应该改为小孩按年龄买票。航空系统里把12岁以上的孩子和大人一样看待。

      Reply

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *